建议优先使用邮箱support@btcchina.com进行详细书面沟通，紧急情况可拨打电话40064033或添加微信btcchina888。

交易所官网提供的云挖矿是用户购买算力获取挖矿收益。但需注意，挖矿收益受币价和全网算力影响，且可能存在平台跑路风险。

检查网络连接，确保未开启VPN或代理。尝试关闭WiFi后使用蜂窝数据，或在“设置-无线局域网-使用无线局域网与蜂窝网络的App”中允许App Store。

开启后，当合约或现货账户余额不足时，系统自动从统一账户借入资金，无需手动划转。

断网后再打开安装包，此时“继续安装”选项会变为可点击状态，点击即可完成安装。

多数平台提供公开的强平订单记录，可在交易页面或“数据”栏目查看，帮助判断市场情绪与支撑压力位。

Gas Limit是交易允许消耗的最大燃料上限。若设置过低，合约执行中途燃料耗尽，交易会失败但费用不退。标准ETH转账设为21000即可，复杂合约需更高。

投资者可买入虚值看跌期权为现货持仓提供下行保护，成本相对较低，6万美元价位聚集大量看跌合约正是这种对冲需求的体现。

进入“设置-通用-VPN与设备管理”，找到对应企业证书查看详情。

如未及时提现，平台曾对数字资产收取管理费，例如BTC为0.0045 BTC。具体标准请联系客服获取最新信息。

等待明确突破信号，如价格突破区间上下轨且收盘价站稳、成交量显著放大。可轻仓跟进，并以突破点下方作为止损位。

立即修改密码并联系官方客服举报钓鱼网站或链接。切勿点击非官方社群的空投链接，官方客服不会私聊索取密码。

市价单以当前市场价格立即成交，确保成交但价格不可控；限价单则设定一个期望价格，只有市场达到该价格时才会成交，价格可控但不保证立即成交。

线下交易平台不介入，风险极高。可能面临人身安全威胁、收到假币或遭遇抢劫，建议优先选择平台C2C线上交易。

连续出现实体很小、影线较长的K线，且均线缠绕，表明多空力量均衡，市场在积蓄能量，突破后往往有较大行情。